Un proceso de mejora en la gestión de aceptación de tratamientos. El curso consta de un día de formación intensiva dividida en 2 sesiones teórico-práctico de Gestión y Coaching específico para la capacitación del personal de la clínica.

Este curso tiene la finalidad de proporcionar al personal involucrado en la aceptación de tratamientos, herramientas eficaces y prácticas para mejorar la comunicación, confianza y seguridad a la hora de presentar los planes de tratamiento y rebatir con éxito las objeciones.

Ayudar a concienciar al paciente por el bien de su salud es clave para la optimización de la clínica.

Formación de aplicación inmediata en la gestión de aceptación de tratamientos que por sus características produce efectos de mejora y motivación en el equipo.

Más de 35 ediciones impartidas

 

A quién va dirigido:

  • Médicos
  • Odontólogos
  • Personas dedicadas al ámbito médico
  • Directores de clínica
  • Propietarios y gestores de centros clínicos
  • Auxiliares
  • Personas responsables de atención al paciente

 

Objetivos

  • Trabajar con ética profesional
  • Adquirir capacitación y nuevas competencias en la aceptación de tratamientos
  • Aprender herramientas poderosas para la comunicación efectiva con el paciente
  • Aumentar la aceptación de tratamientos
  • Aumentar la facturación
  • Cambiar paradigmas arraigados que disminuyen la aceptación de tratamientos

En definitiva, profesionales involucrados en la gestión de una clínica que apuesten por mejorar su capacitación y sus habilidades.
Personas que deseen implantar un nuevo método de gestión para optimizar y garantizar la correcta gestión de sus negocios, trabajando en un entorno de mejora continua, con el ánimo de ofrecer un servicio de salud de más calidad, mejor atención al paciente y mayor rentabilidad de su unidad empresarial.

 

Programa

  1. Sesión
    • Nuestra imagen cuenta – La 1º Visita
    • Las creencias que limitan el proceso
    • El valor de la ética en el proceso de aceptación de tratamientos
    • Creando un protocolo
    • Técnicas de comunicación
    • Claves para mejorar el cierre de tratamientos
    • Perfiles de paciente
  2. Sesión
    • Método eficaz para identificar motivaciones
    • ¿Qué son las objeciones?
    • Técnicas para superar objeciones
    • Formas de pago
    • Cómo finalizar una visita
    • Taller práctico
    • Análisis y cierre

   Un proceso simple

con un poder transformador extraordinario.

 

Impartido por:

Belinda de Selys

Máster Coach especialista en Gestión clínica

Experta en comunicación y gestión de equipos de alto rendimiento

Chief Happiness officer