El curso permite tener una visión actualizada del nuevo concepto de atención al paciente en la clínica dental.

  • Mejorará el rendimiento de los profesionales y colaboradores de tu clínica, así como su implicación en el proyecto de una clínica dental innovadora.
  • Aportará mayor competitividad de los profesionales y colaboradores de tu clínica.
  • Aprenderás herramientas de comunicación efectivas tanto verbales como no verbales para conseguir que te elijan como clínica de confianza.
  • Incremento de los cierres en presentación de los planes de tratamiento, por consiguiente, aumentarán tus ingresos.
  • Tendrás más pacientes referidos.

 

PROGRAMA

Protocolo en gabinete.

  • La excelencia en la primera visita
  • Psicología del paciente y neuroventa
  • La mente del paciente. La comunicación no verbal con el paciente
  • Como concienciar al paciente de la necesidad de su tratamiento
  • Técnicas para conseguir la aceptación de presupuesto

Cómo tratar con pacientes difíciles.

  • Tipología y manejo efectivo con pacientes difíciles

Gestión de reclamaciones/quejas.

  • Las reclamaciones una oportunidad para mejorar
  • Claves para un correcto manejo de las reclamaciones

Tratamiento de objeciones al dentista.

  • Cómo resolver de forma favorable las objeciones

Endomarketing – Marketing interno.

  • El objetivo es que todo el equipo desarrolle la misma filosofía de trabajo.

 

Un paso más en tu capacitación y la de tu equipo para brindar un mejor servicio al paciente, a través de herramientas de neuroventas y lenguaje no verbal que transmitirán valor a tu servicio, te diferenciarán y conseguirás aumentar la aceptación de tratamientos presentados.

Una formación AVANZADA impartida por Belinda de Selys, CEO de COACHING DENTAL® con más de 15 años impartiendo formaciones en el sector médico y dental.

Si te gustó su formación “Cómo comunicarse con el paciente y mejorar la aceptación de tratamientos”,(más de 40 ediciones impartidas), llega ahora su nuevo curso donde te propondrá un enfoque revolucionario en el sector para formarte tú y tu equipo.

Descubre como tener éxito a la hora de presentar los planes de tratamiento utilizando un sencillo protocolo.

En Sevilla:
29 de Noviembre de 15:30h a 19:00h
30 de Noviembre  de 10h a 14h

Diploma de asistencia
FORMACIÓN BONIFICABLE 

 

Infórmate en info@coachingdental.org