Las 4 áreas de gestión económica que tu clínica debe controlar

Las clínicas dentales, como cualquier otro negocio, necesitan monitorear indicadores clave para asegurar su éxito y crecimiento sostenido. Aquí se detallan cuatro grandes áreas de control esenciales de la actividad de la clínica dental:

1. Aceptación de Planes de tratamiento
Una de las actividades que más tiempo ocupa en la clínica dental es la presentación de planes de tratamiento a pacientes que acuden a consultarnos sobre su salud bucal. Estos planes combinan tanto la parte odontológica como la económica asociada.
Medir y monitorizar los planes presentados en tanto que:

• Número
• Valores totales y medios
• Porcentajes
• Rangos de valores presupuestados
• Evolución
• Familia de tratamiento
• etc.

Permitirán controlar este gran apartado de la actividad de nuestras clínicas, que es crucial para asegura la continuidad del y para entender la efectividad de la clínica en la comunicación y la presentación de tratamientos a los pacientes. Una alta tasa de aceptación sugiere que los pacientes confían en las recomendaciones del dentista y están dispuestos a invertir en su salud bucal, lo cual asegurará los ingresos en la clínica. Debemos por tanto tener una gestión eficiente en esta área y monitorizar su desempeño.

2. Ingresos y Rentabilidad
Seguidamente en importancia debemos fijarnos en el indicador de ingresos y rentabilidad. Esto implica monitorizar los ingresos generados por servicios prestados como limpiezas, extracciones, ortodoncia, etc, y qué medios de pago son los que los pacientes utilizan en sus pagos a la cínica.

Deberemos tener controlado también cómo el portfolio de tratamientos contribuye por cada especialidad a los ingresos obtenidos. La gestión óptima de nuestro mix de tratamientos contribuirá a tener mejores ingresos y a definir qué tipo de odontología realizamos.

Los ingresos deben ser analizados en conjunto con los costos operativos para determinar la rentabilidad. Es crucial calcular el margen de beneficio neto, que se obtiene restando todos los gastos de los ingresos totales. Un margen saludable permite reinversiones en tecnología, capacitación del personal y expansión de servicios.

3. Control de costes operativos de la clínica
El control de costes vuelve a estar relacionado con el margen que hemos mencionado en el punto 2. Realmente el indicador total que une ingresos y costes es el margen operativo (no contable) antes de impuestos. Un mayor margen es lo que nos interesa, y desde el punto de vista de costes lo que debemos hacer para obtener mejor margen y por tanto mayor beneficio es:

1. Optimización de Procesos: Revisar y optimizar los procesos internos para eliminar ineficiencias y reducir la dedicación a actividades improductivas. Implementar prácticas de mejora continua para mantener la eficiencia.
2. Gestión de Inventario: Mantener un control riguroso del inventario de materiales dentales y suministros para evitar sobreabastecimiento o escasez que puedan incrementar los costos. Así mismo, comprar de forma eficiente no sólo para mantener el inventario bien gestionado si no para reducir el coste de adquisición de materiales de la clínica.
3. Automatización y Tecnología: Invertir en sistemas de gestión clínica y tecnología avanzada que puedan reducir el tiempo y los costos operativos, mejorando la eficiencia general.

Monitorizar mensualmente nuestros costes en un documento tipo ‘cuadro de mando’ fácilmente entendible con varios indicadores de costes será crucial para tener los costes.

4. Escandallos de Tratamiento
El escandallo es una herramienta esencial para la gestión financiera y operativa de una clínica dental. Consiste en desglosar todos los costos asociados a un tratamiento específico para determinar su rentabilidad. A través del escandallo, se pueden identificar todos los componentes de costo, optimizar los recursos y establecer precios adecuados para los servicios ofrecidos.

Un escandallo debe influir:

• Costos Directos: Estos son los costos directamente asociados con el tratamiento.
• Costos Indirectos: Son los costos que no están directamente relacionados con un tratamiento específico, pero son necesarios para el funcionamiento de la clínica.

Debemos asegurarnos que el personal administrativo y clínico entiende la importancia de los escandallos y cómo contribuyen a la gestión financiera de la clínica, ya que los escandallos por tratamiento son una herramienta invaluable para la gestión eficaz de una clínica dental. No solo permiten determinar precios adecuados y evaluar la rentabilidad, sino que también ayudan a optimizar recursos, mejorar la transparencia financiera y planificar el crecimiento futuro. Implementar y mantener escandallos precisos asegura que la clínica opere de manera eficiente y rentable, ofreciendo servicios de alta calidad a sus pacientes.

Como conclusión, podemos decir que el éxito y el crecimiento sostenido de una clínica dental dependen de la gestión eficiente las áreas críticas que hemos descrito.

• Primero, la aceptación de planes de tratamiento es esencial para asegurar ingresos y evaluar la efectividad de la comunicación con los pacientes. Una alta tasa de aceptación indica confianza y disposición a invertir en salud bucal.
• Segundo, los ingresos y la rentabilidad deben ser monitorizados para mantener un flujo financiero saludable, permitiendo reinversiones en tecnología y personal.
• Tercero, el control de costes operativos es crucial para maximizar el margen de beneficio, mediante la optimización de procesos, una gestión rigurosa del inventario y la implementación de tecnología avanzada.
• Finalmente, los escandallos de tratamiento son herramientas imprescindibles para desglosar costos y evaluar la rentabilidad de cada servicio, optimizando recursos y garantizando precios adecuados. En conjunto, estas áreas de gestión proporcionan una base sólida para el funcionamiento eficiente y rentable de la clínica, asegurando la prestación de servicios de alta calidad y la satisfacción de los pacientes.

Sí necesitas apoyo en la gestión de tu clínica no dudes en contactar con nosotros.

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